Er zijn nu zoekmachines waar jouw website niet in voorkomt

Als je website drie of vier jaar oud is, is hij gebouwd voor een wereld met één zoekmachine. Sindsdien zijn er zoekmachines bijgekomen waar jouw bedrijf simpelweg niet in staat, en jouw klanten gebruiken ze al. ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Gemini en Copilot geven inmiddels antwoorden waarin bedrijven bij naam worden genoemd.

Het venijnige is dat je hier niets van merkt. Er komt geen melding en je ziet geen daling in je statistieken, want dit verkeer heeft nooit bij je aangeklopt. In dit artikel lees je hoe je in tien minuten controleert of jouw bedrijf wordt genoemd, waarom oudere websites hier het hardst geraakt worden en wat je eraan doet.

Waar je klanten nu ook zoeken

Wie een leverancier of een uitvoerende partij zoekt, begint niet altijd meer bij tien blauwe links. Steeds vaker wordt de vraag rechtstreeks aan een AI-chat gesteld, in gewone taal. Iets als: welk bedrijf kan in Rotterdam een dakopbouw plaatsen, welke partij heeft ervaring met dit type installatie, wie zijn hier de betrouwbare aanbieders.

Op zulke vragen komt een antwoord met een handvol namen erin. Sta je in dat rijtje, dan komt iemand bij je terecht met een groot deel van zijn afweging al gemaakt. Sta je er niet in, dan bestaat je bedrijf voor die zoeker in dat moment niet.

Daarbovenop staan de AI Overviews van Google boven de gewone resultaten. Een deel van de zoekers leest dat antwoord en klikt daarna nergens meer op. Ook als jij op positie drie staat.

Controleer het zelf in tien minuten

Je hebt hier geen tool voor nodig. Neem de vijf vragen waarmee jouw beste klanten zoeken en stel ze letterlijk in ChatGPT, in Perplexity en in Google.

1. Vraag om aanbieders in jouw regio voor jouw belangrijkste dienst, zonder je eigen naam te noemen
2. Vraag wie geschikt is voor een project zoals jouw klanten die uitbesteden, met de omvang erbij
3. Vraag naar de beste partijen in jouw branche in jouw provincie
4. Vraag wat het antwoordmodel over jouw bedrijf weet en kijk of het klopt
5. Typ jouw belangrijkste zoekvraag in Google en kijk of er een AI Overview boven staat en welke bronnen daarin worden genoemd

Zet de uitkomsten in een lijstje. Wat je in Search Console ziet, zegt hier nog weinig over, want een antwoord in een chat levert vaak helemaal geen klik op. Kom je in geen enkel antwoord voor terwijl je concurrenten wel worden genoemd, dan weet je waar je staat. Kom je wel voor met verkeerde informatie, dan is dat een tweede probleem om op te lossen.

Waarom oudere websites hier het hardst geraakt worden

AI-modellen kiezen bronnen die makkelijk te lezen en makkelijk te verifiëren zijn. Een pagina die letterlijk een vraag stelt en die vraag daarna kort en concreet beantwoordt, wordt eerder overgenomen dan een pagina met vierhonderd woorden sfeer eromheen.

Websites van drie of vier jaar terug zijn precies op die tweede manier geschreven. Dat was toen ook de goede aanpak. De onderdelen die nu het zwaarst wegen, zaten er destijds nog niet in:

• Duidelijke koppen in de vorm van de vraag die de bezoeker stelt
• Antwoorden in de eerste twee zinnen onder die kop, in complete zinnen
• Concrete cijfers, jaartallen en voorbeelden in plaats van algemene beweringen
• Schemamarkup zoals FAQ, LocalBusiness en Article, zodat de inhoud machineleesbaar is
• Consistente bedrijfsgegevens op de site, in je Google Bedrijfsprofiel en op externe bronnen
• Vermeldingen van je bedrijf op sites die je zelf niet in de hand hebt, zoals branchesites en lokale media

Wat je verder in dit onderdeel wil weten, staat in ons artikel over geciteerd worden door AI. Google heeft hier inmiddels ook zijn eigen richtlijnen voor gepubliceerd.