Niemand zit te wachten
Je klant weet binnen een minuut dat zijn aanvraag aankwam en wanneer je belt. Dat ene bericht houdt hem bij je.
AI en automatisering voor je bedrijf
Wij laten de opvolging van je aanvragen automatisch doorlopen, aangesloten op je eigen website. Klein beginnen, alleen waar het je echt tijd scheelt.
Volledig vrijblijvend · we bellen je binnen 24 uur
AI en automatisering betekent bij ons: de stappen die je na elke aanvraag tóch zet, laten doorlopen zonder dat jij eraan denkt. De klant krijgt binnen een minuut een bevestiging. Jij krijgt een seintje op je telefoon. Blijft het liggen, dan volgt een herinnering. En na de klus gaat het reviewverzoek vanzelf de deur uit.
Opvolging van een aanvraag
Draait automatisch
- Start Aanvraag via je website Iemand vult je formulier in.
- Naar de klant Bevestiging in een minuut Met wanneer je belt.
- Naar jou Seintje op je telefoon Naam, nummer en de vraag.
- Als het blijft liggen Herinnering na een dag Aan jou, niet aan de klant.
- Na de klus Vraag om een review Met een directe link.
Jij blijft degene die belt en beslist
Berichten in jouw woorden, niet die van een robot
Werkt ook op een website die niet van ons is
5.0uit 20+ reviews op Google
125+websites en webshops gebouwd
6 jaarwebsites, webshops en marketing
Binnen 24 uurbellen we je terug
Eén ding tegelijkwe bouwen niet meer dan nodig
Je aanvragen lekken weg na de aanvraag.
Niet bij het binnenhalen gaat het mis, maar bij wat erna komt. Dit is de route die bij de meeste bedrijven halverwege blijft steken.
- Er komt een aanvraag binnen Je krijgt een mail. Je zit op een klus, dus je leest hem later. Dit gaat nog goed
- De klant hoort niets Hij weet niet of het aankwam. Dus vraagt hij het ook bij twee anderen. Hier lekt het
- Jij belt twee dagen later Vriendelijk, maar te laat. De concurrent stond er gisteren al. Te laat
- En om een review vragen Dat vergeet je, want de klus is klaar en de volgende wacht. Blijft liggen
Wat automatisering hier repareert
Niet je werk overnemen, wel de stappen zetten die altijd hetzelfde zijn. Dat je klant binnen een minuut iets hoort, is geen detail: hoe snelheid je aanvragen wint leggen we uit in ons F.A.C.T.S.-systeem. Wie het eerst reageert, wint de klus meestal gewoon.
Wat het je oplevert in de week erna.
Geen abstracte beloftes over slimme systemen. Dit merk je binnen een paar dagen, in je telefoon en in je agenda.
Geen aanvraag die verdwijnt
Onderin je mailbox raakt elke week wel iets kwijt. Nu krijg je een seintje, en nog een als je nog niet gebeld hebt.
Meer reviews, zonder erom te denken
Het verzoek gaat uit op het moment dat je klant het meest tevreden is. Dat is vlak na oplevering, niet drie weken later.
Minder overtypen
Wat iemand in je formulier invult, hoef je nergens meer in te kloppen. Het staat meteen op de plek waar jij het zoekt.
Je avond is weer van jou
Een aanvraag van half tien wordt nog diezelfde avond netjes beantwoord. Alleen niet door jou, en niet vanaf de bank.
Jij houdt de regie
Wij automatiseren stappen, geen gesprekken. Het echte contact met je klant blijft van jou. Dat is precies waar je het van moet hebben.
Dit richten we het vaakst voor je in.
We beginnen bewust met één ding. Eén stap die werkt is meer waard dan tien stappen die jij moet bijhouden.
01Bevestiging
Direct antwoord op elke aanvraag
De klant krijgt binnen een minuut bericht per mail of WhatsApp: we hebben je aanvraag, we bellen je binnen 24 uur. Jij schrijft de tekst, wij zetten hem klaar.
- Gekoppeld aan het formulier dat je nu al hebt
- In jouw woorden, met je eigen logo en ondertekening
- Je klant weet meteen wanneer hij iets hoort
02Herinnering
Een seintje als een aanvraag blijft liggen
Staat een aanvraag na een dag nog open, dan krijg jij een bericht. Niet je klant. Zo blijft er niets onderin je mailbox hangen tot het te laat is.
- Jij bepaalt na hoeveel uur de por komt
- Naam, nummer en de vraag staan er meteen bij
- Gebeld? Dan stopt de herinnering vanzelf
03Reviews
Reviews die vanzelf binnenkomen
Een paar dagen na oplevering gaat er een kort bericht uit met een directe link naar je Google-pagina. Dat is de goedkoopste manier om aan reviews te komen die klanten echt lezen.
- Op het moment dat je klant het meest tevreden is
- Eén tik naar het juiste venster, geen zoekwerk
- Je ziet vooraf wie het bericht krijgt
04Chat
Een chat die de standaardvragen afvangt
Werktijden, werkgebied, hoe snel je kunt komen. Die vragen krijg je elke week. Een chat op je site beantwoordt ze en zet de rest door naar jou, met naam en nummer erbij.
- Alleen antwoorden die jij vooraf hebt goedgekeurd
- Weet hij het niet, dan vraagt hij om je gegevens
- Hij doet nooit alsof hij jou is
Het sluit aan op wat je al gebruikt.
Je hoeft niet over te stappen op een nieuw systeem. We hangen de automatisering aan de programma’s waar je nu al in werkt.
- WWhatsApp Business
- GGmail en Outlook
- AGoogle Agenda
- GGoogle-bedrijfsprofiel
- WWordPress-formulieren
- SShopify
- MMoneybird en e-Boekhouden
- ZZapier en Make
Werkt jouw programma er niet bij? Noem het in het gesprek. Meestal kan het alsnog, en anders zeggen we dat meteen.
Zo pakken we het aan, in drie stappen.
Geen maandenlang traject. We zoeken de plek waar het lekt, dichten die, en kijken daarna pas verder.
-
01
Kijken waar het lekt
We lopen samen je route door, van binnenkomende aanvraag tot verstuurde factuur. Daarna weet je precies op welke plek je klanten of uren kwijtraakt.
- Je huidige route op papier
- De plek waar het blijft liggen
- Wat dat je per maand kost
-
02
Eén stap inrichten
We bouwen de stap die het meeste oplevert en zetten die live op je eigen website. Jij test hem zelf voordat er één klant iets van merkt.
- Berichten in jouw eigen woorden
- Aangesloten op je bestaande formulier
- Jij zet hem zelf aan en uit
-
03
Pas uitbreiden als het staat
Na een maand kijken we of het echt scheelt. Werkt het, dan zetten we de volgende stap erbij. Werkt het niet, dan halen we het gewoon weer weg.
- Meten of je sneller reageert
- Bijstellen op jouw ervaring
- Weghalen wat niets doet
Hangt je opvolging aan een site die zelf geen aanvragen binnenhaalt, dan begin je aan de verkeerde kant. Kijk dan eerst naar een nieuwe website laten bouwen.
Wanneer je hier níét aan moet beginnen.
Automatisering moet je tijd schelen, geen nieuw project worden. Kost het meer aandacht dan het oplevert, dan raden we het af. Dat gebeurt vaker dan je denkt.
Waar we het niet voor gebruiken
- Een robot die gesprekken voert alsof hij jou is
- Teksten op je website die een machine heeft geschreven
- Systemen die je een abonnement en een extra inlog opleveren
- Beslissingen over prijzen of planning zonder jouw akkoord
Je klant merkt het verschil tussen een mens en een machine binnen twee zinnen. Daarom houden we het bij bevestigen, herinneren en doorzetten.
Wanneer het niets oplevert
- Je krijgt een paar aanvragen per maand en belt ze allemaal binnen het uur
- Je website levert nog geen aanvragen op, dus er valt niets op te volgen
- Je werkt met vaste opdrachtgevers die je al jaren kent
Herken je jezelf hierin, dan zeggen we dat gewoon in het gesprek. Liever een eerlijk nee dan een systeem dat stof staat te vangen.
Wat kost AI en automatisering?
Dat hangt af van hoeveel stappen je wilt automatiseren en waar ze aan vast moeten hangen. Daarom noemen we geen bedrag voordat we je route kennen. Na het gesprek krijg je één vaste prijs, en dat is wat je betaalt.
Bouwen we ook je website, dan nemen we de opvolging meteen mee in hetzelfde traject. Geen maandbedrag voor je website, en waar je site gehost staat blijft altijd jouw keuze.
-
1
Hoeveel stappen je automatiseert
Alleen een bevestiging is een kwestie van uurtjes. Een hele route van aanvraag tot factuur is een ander verhaal.
-
2
Waar het aan vast moet hangen
Een formulier op je eigen site is zo aangesloten. Een ouder boekhoudpakket of een eigen systeem kost meer uitzoekwerk.
-
3
Of wij het blijven bijhouden
Je kunt het zelf beheren. Wil je dat wij het in de gaten houden en bijstellen, dan spreken we dat apart af.
Wie dit bij jou inricht.
Klein maar scherp team, al zes jaar bezig met websites, webshops en marketing. Je krijgt geen ticketnummer maar een naam, en die belt je zelf terug.
Job WesseliusMede-oprichter, sales en projectenVoert het gesprek en bepaalt met jou welke stap als eerste aan gaat.
Jesse van der SluisMede-oprichter, marketingSchrijft de berichten en kijkt of het na een maand echt scheelt.
Snel reageren, daar prijzen ze ons om.
5.0
uit 20+ reviews op Google
Bijna elke review gaat over hetzelfde: snel antwoord en fijn contact. Precies het stuk dat overeind blijft als je het druk krijgt.
“Goede service en fijne communicatie! Ik had aan het begin wat vragen en daar werd heel professioneel en zorgzaam mee omgegaan.”
Planning SoundGoogle-review
“Ze zijn bijna alle dagen aanwezig en geven vlug en duidelijk antwoord. Ik raad ze van harte aan!”
Barbara StuijGoogle-review
“Top service, je merkt dat de klant op 1 staat.”
Valentijn VersluijsGoogle-review
“Wij zijn hartstikke blij met onze nieuwe website. Contact was erg fijn en snelle reactie. Aanrader!”
Sara ZimmermanOnder Ons
“Digitale Timmerman denkt geweldig mee in het bouwen van de website. Hij is flexibel, snel en nee is voor hem geen optie! Dank Job voor al je inspanning bij het bouwen van onze website, we zijn super tevreden.”
LaurensDutch Dragons
“Supergoeie service! Helemaal blij met m’n website. Echt een aanrader!”
Evi FloorenGoogle-review
“Digitale Timmerman heeft onze website opgepakt en we zijn er echt superblij mee. Creatief, goede communicatie en hij denkt overal in mee. Alles liep goed, en daardoor hebben we later ook de dienstverlening voor marketing afgenomen. Dat is ook erg goed bevallen. Echt een topper en een aanrader!”
Strength FactorySportschool Rotterdam
“Zeer tevreden over het resultaat, goede communicatie en flexibel. Digitale Timmerman zou ik zeker aanraden, 10 sterren.”
CJCOR TimmerbedrijfGoogle-review
“Binnen no-time heb ik een mooie website! Job heeft mij ontzettend fijn geholpen met al mijn vragen. Écht top! Ik kan oprecht zeggen dat ik deze jongens aan iedereen zou aanbevelen.”
Daniella van BroekhuizenGoogle-review
“Top gasten, ze leveren echt heel goed werk. Ben meer dan tevreden!”
Ramy MartensGoogle-review
“Thanks Job en z’n team voor mijn website. Ze zijn erg professioneel en effectief aan het werk gegaan. Dit resultaat had ik niet verwacht. Heel erg tevreden met de samenwerking en het werk van deze jongens!”
F AGoogle-review
“Super fijne samenwerking voor het optimale resultaat, top team!”
Hugo BrandwagtLosse Eindjes
Vragen over AI en automatisering.
Staat je vraag er niet bij?Job Wesselius, mede-oprichter
Stel hem gerust via WhatsApp. Je krijgt antwoord van de persoon die het daarna ook echt met je inricht.
Wat is AI en automatisering precies?
Automatisering is: een stap die altijd hetzelfde is laten uitvoeren door je website of een koppeling. Denk aan een bevestiging na een aanvraag. AI komt er pas bij kijken als er iets bedacht moet worden, zoals een chat die een vraag begrijpt. Bij ons doet AI nooit iets zonder dat jij het vooraf hebt goedgekeurd.
Merkt mijn klant dat er een machine achter zit?
Dat is juist de bedoeling. We doen nooit alsof een bericht met de hand is getikt. Een bevestiging mag er zakelijk uitzien, zolang er maar duidelijk in staat wanneer jij belt. Dat is wat je klant wil weten. Het echte gesprek voer jij, en dat merkt hij meteen.
Werkt dit ook op een website die niet van jullie is?
Meestal wel. Staat je site op WordPress, Shopify of een gangbare bouwer, dan sluiten we erop aan zonder dat er iets aan je ontwerp verandert. Bij een heel oud of zelfgebouwd systeem kijken we eerst of het kan. Blijkt het te veel werk, dan zeggen we dat voordat je iets betaalt.
Wat kost het om dit te laten inrichten?
Dat hangt af van hoeveel stappen je automatiseert en waar ze aan vast moeten hangen. Daarom noemen we geen bedrag voordat we je route kennen. Na het eerste gesprek krijg je één vaste prijs in je offerte. Wat we afspreken, is wat je betaalt. Geen nacalculatie en geen verrassingen achteraf.
Krijg ik er weer een abonnement bij?
Niet van ons. Wat we bouwen is van jou, net als je website. Gebruiken we een dienst van iemand anders die zelf per maand rekent, dan zeggen we dat vooraf en noemen we het bedrag. Je zit nooit aan iets vast waarvan je pas later hoort wat het kost.
Hoe snel staat het klaar?
Eén stap inrichten lukt meestal binnen een week na het gesprek. Hoe snel het precies gaat, hangt af van hoe snel jij de teksten goedkeurt en ons toegang geeft tot je website. Bouwen we tegelijk je site, dan loopt het mee in dezelfde ± 7 dagen.
Wat gebeurt er als er iets misgaat?
Je kunt elke automatisering zelf uitzetten, en dan gaat alles terug zoals het was. Merk je dat er berichten niet aankomen, dan bel of app je ons. We zijn zeven dagen per week bereikbaar. Wat wij hebben gebouwd, repareren wij ook, zonder rekening achteraf.
Gebruiken jullie AI ook voor de teksten op mijn site?
Nee. De teksten op je website schrijven we zelf, op basis van wat jij ons vertelt. Machinetekst leest vlak en valt op, ook bij Google. Wil je weten hoe je juist wél opvalt, ook in ChatGPT en Perplexity, lees dan hoe je opduikt in Google en in AI.
In tien minuten weet je of het bij jou wat oplevert.
Bel ons of laat je nummer achter. We lopen je route van aanvraag tot factuur door en zeggen eerlijk of automatisering bij jou iets scheelt. Zo niet, dan hoor je dat ook.
Volledig vrijblijvend · we bellen je binnen 24 uur
De Digitale Timmerman · Zuidbaan 548b, 2841 MD Moordrecht · +31 6 80 22 73 98 · info@digitaletimmerman.nl
Je spreekt Job Wesselius, mede-oprichter. Zeven dagen per week bereikbaar. Bekijk de reviews die klanten schreven.
