Een eigen pagina voor elke dienst

Google kan alleen een pagina laten zien die ook echt bestaat. Een website met acht pagina's kan dus op acht onderwerpen meedoen en op meer niet. Toch staan bij veel bedrijven alle diensten samengevat op één pagina, met een paar regels per dienst. Zoekt iemand dan op precies die ene dienst, dan is er niets specifieks om te tonen.

Wij geven elke dienst daarom een eigen pagina met een eigen webadres, waarop die ene dienst volledig wordt uitgelegd: wat het inhoudt, voor wie het bedoeld is, hoe het in zijn werk gaat en wat het ongeveer kost. Zo ontstaat een website die op tien tot twintig onderwerpen kan meedoen in plaats van op één.

Een spinnenweb van links onder je website

Google komt binnen op je homepage en loopt van link naar link verder. Een pagina waar nergens een link naartoe wijst, is als een kamer zonder deur: hij bestaat wel, maar niemand komt er ooit. In ons onderzoek vonden we een website waar meer dan honderd pagina's op die manier onbereikbaar waren. Al dat werk leverde niets op.

Daarom leggen wij bewust een web van verwijzingen aan tussen de pagina's die bij elkaar horen: van de dienst naar de bijbehorende plaats, van een uitgevoerd project terug naar de dienst. Elke dienstpagina is vanaf de homepage in maximaal twee klikken te bereiken. Daarnaast controleren we dat geen enkele link verwijst naar een pagina die niet meer bestaat. Dat laatste is voor een bezoeker net zo vervelend als voor Google.

Mikken op zoekopdrachten die je kunt winnen

Iedereen wil bovenaan staan op de kortste en drukste zoekopdracht in zijn vak. Alleen staan daar tegenwoordig vooral vergelijkingssites en grote platforms. Van de veertien zoekopdrachten die wij testten, bezetten die partijen in elf gevallen zo goed als de hele bovenkant. Daar wint een enkel bedrijf het zelden van, hoe goed de website ook is.

Wat wel werkt, is specifieker zijn. Niet "aannemer", maar "badkamer laten verbouwen in Gorinchem". Er zoeken minder mensen op zo'n zin, maar wie het intypt weet al wat hij wil en waar hij het wil. Er is nauwelijks concurrentie en die bezoekers nemen veel vaker contact op. Wij stellen daarom eerst een lijst met zoekopdrachten op en toetsen of ze haalbaar zijn. Pas daarna bouwen we de pagina's.

Locatiepagina's die ook echt over die plaats gaan

Werk je in meerdere plaatsen, dan is een aparte pagina per plaats een van de sterkste zetten die er zijn. Er zit alleen een valkuil aan vast: dezelfde tekst vijftig keer neerzetten en telkens alleen de plaatsnaam vervangen. Google beschouwt dat inmiddels als een overtreding van de eigen regels. Zulke pagina's verdwijnen vroeg of laat uit de resultaten. Dat is precies waar veel goedkope pakketten op stuklopen.

Wij vullen zo'n pagina daarom met echte inhoud: projecten die je in die plaats hebt uitgevoerd, foto's van dat werk, je reistijd erheen, wat er in die omgeving speelt. Onze eigen controle is simpel. Haal de plaatsnaam uit twee van die pagina's weg en leg ze naast elkaar. Kun je dan nog steeds zien welke pagina bij welke plaats hoort? Zo niet, dan is de pagina niet af.

Je Google Bedrijfsprofiel is vaak belangrijker dan je website

Zoekt iemand naar een dienst in een plaats, dan toont Google eerst het kaartje met bedrijven erboven. Uit onderzoek onder Europese gebruikers blijkt dat ruim vier op de tien klikken naar dat kaartje gaan en niet naar de gewone resultaten eronder. Sta je daar niet tussen, dan mis je het grootste deel van de bezoekers, hoe goed je website verder ook in elkaar zit.

Zo'n bedrijfsprofiel is gratis en het kost weinig tijd om het compleet te maken: de juiste categorieën, openingstijden, je diensten, je werkgebied, foto's van eigen werk en vooral recensies. Wij zorgen dat je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer daar letterlijk hetzelfde staan als op je website, want Google gebruikt die gegevens om vast te stellen dat het om hetzelfde bedrijf gaat. Van alles wat wij doen, levert dit het snelst resultaat op.

Alles moet leesbaar zijn, ook voor AI

Google leest je pagina zoals een bezoeker hem in beeld krijgt. Wat pas verschijnt na een klik, bijvoorbeeld in een venster dat over de pagina heen schuift, telt niet mee. Wij hebben een website gemeten waar honderdnegen van zulke vensters in zaten, met daarin het complete aanbod en alle prijzen. De pagina oogde goed gevuld, maar was voor Google zo goed als leeg. Hetzelfde geldt voor tekst in een afbeelding: een prijslijst of openingstijden in een plaatje kan een zoekmachine niet lezen.

Inmiddels geldt dit ook voor ChatGPT en vergelijkbare programma's, waar steeds meer mensen hun vragen stellen. Die zoeken naar een kort en duidelijk antwoord dat ze kunnen overnemen. Daarom zetten wij de vragen die klanten echt stellen als kop op de pagina, met een kort en concreet antwoord eronder. Prijzen, doorlooptijden en werkgebied schrijven we gewoon als tekst uit.

En als de bezoeker er eenmaal is

Een snelle website wordt vaak verkocht als dé sleutel tot een hoge plek in Google. Onze eigen metingen laten iets anders zien: we vonden een trage website die volop aanvragen krijgt en een snelle die er geen enkele binnenhaalt. Google zegt het zelf ook: het toont het meest relevante antwoord, ook als die pagina wat trager laadt. Waar snelheid je wél direct geld kost, is bij je bezoeker, zeker op een telefoon: een deel is al weg voordat je pagina in beeld staat. Wij bouwen een site dus snel omdat je er anders klanten door verliest, niet omdat we je daarmee een plek beloven die er niet van komt.

Datzelfde geldt voor de teksten. Gevonden worden is nog geen klant. Iemand die op je pagina belandt wil weten wat het kost, hoe lang het duurt, of je in zijn omgeving werkt en wat de volgende stap is. Staat dat er niet, dan gaat hij terug naar Google en klikt hij het volgende bedrijf aan. Wij schrijven de pagina daarom vanuit die vragen en zetten op elke pagina duidelijk wat je kunt doen als je verder wilt.